안녕하세요 네스홈 MD팀입니다.

1주일전 만나보신 바이민_ 아기 동물 컷트지에 관해 말씀드리고자 합니다.
 

신상 이벤트 당일 많은 인기로 인해 조기 품절이 예상되어 수량을 실시간으로 긴급 추가를 하며 진행했었습니다.
제작해야할 수량이 많다 보니 새벽까지 까풀기를 풀로 운영을 했었는데 제작시 건조기 등에 문제가 있었던것 같습니다.

해서 제작된 컷트지 중 일부가 세탁시 번짐 현상이 있는걸로 확인이 됩니다.

구매하신 회원님들 중 번거로우시더라도 선 세탁을 해 보시고 번짐현상이 있으신 분들은
1:1 고객센터 게시판을 통해 문의 남겨 주시면 교환 및 환불을 빠르게 도움 드리겠습니다.
(상품문의 게시판이 아닌, 고객센터 게시판으로 남겨주셔야 담당부서에서 확인 후 빠르게 도움 드릴 수 있습니다.)
까풀기 제작 상품은 오래 담가 두거나 뜨거운 물로 세탁은 피하셔야 한다는 점 다시 한번 참고해주시길 바라겠습니다.

이점으로 인해 불편드리게 되어 대단히 죄송합니다.

네스홈은 판매된 상품에 대해 끝까지 책임지고자 공지를 통해 회원님들에게 말씀드린 부분입니다.
언제나 끝까지 책임지는 네스홈이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.